9月28日，太行山大峡谷景区2025年“国庆”“中秋”假期旅游安全工作部署会在八泉峡景区召开。县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任秦志岩，中共大峡谷镇党委副书记、镇长杨有卫，太旅股份董事、总经理程开先，太旅股份执行副总经理、八泉峡景区经理王雪松，太旅股份副总经理衣清堂，壶关县公安局党委委员、大峡谷派出所所长申飞飞，大峡谷交警中队长闫学智，大峡谷镇卫生院院长常庆兵，壶关县大峡谷镇市场监督管理所所长郭庆伟等各市场职能单位以及太旅股份各景区、中心板块负责人共计60余人参加会议。会议由太旅股份董事、总经理程开先主持。
太旅股份公司执行副总经理王雪松宣读《山西壶关太行山大峡谷景区2025年“国庆”“中秋”假日旅游安全工作方案》
太旅股份公司副总经理衣清堂宣读《太行山大峡谷景区2025年“国庆”“中秋”旅游安全应急预案》
各中心板块负责人逐一汇报了分管工作，并就存在的问题进行了深入剖析。
中共大峡谷镇党委副书记、大峡谷镇镇长杨有卫强调“三个意识”推进景区属地管理与辖区工作。在安全意识上，扛牢景区属地责任，与相关方做好安全信息共享、沟通协同，履职不打折扣；当前秋季护林防火已启动，根据省、市、县文件精神抓实巡查、宣传与应急准备。在责任意识上，恪守“守土有责”，以主动担当认领辖区任务，不推诿、靠前解决问题，守住发展底线。在服务意识上，不是机械地执行规则，而是站在游客的角度思考问题，用柔性服务替代生硬管理，让游客在遇到问题时感受到被尊重、被重视，让包容与温暖成为旅游业的鲜明标签。大峡谷镇将围绕群众、游客与景区需求，统筹资源保障，共同确保本次假期旅游接待工作圆满完成。
太旅股份董事、总经理程开先就太行山大峡谷景区双节接待工作进行汇报并部署：一是迅速传达、立即行动，散会后各部门即刻传达会议精神，当日细化分解任务，确保责任到岗到人、无死角盲区；二是紧盯细节、压实责任，各项工作落实到岗到人到时段，安全巡检、客流疏导等关键环节实行清单化管理与全过程跟踪，杜绝责任悬空、执行走样；三是协同作战、强化值守，树立“一盘棋”思想，加强内外联动与信息共享，严格执行领导带班及各岗位24小时值班制度，确保问题早发现、早报告、早处置，形成闭环管理。全体员工要扛起责任，以高标准、严要求、实作风做好服务，用“辛苦指数”和“温情服务”换取游客“满意指数”和“安全指数”，为双节接待工作交出满意答卷。
县政府党组成员、长治市太行山大峡谷旅游开发管理中心主任秦志岩在会上强调了四个方面：一是认清特殊形势，以归零心态迎接双节大考：面临客流压力大、游客对体验服务与情感共鸣要求高、假期连续阴雨天气的特殊情况，全体人员要摒弃经验主义，以“从零开始”心态做扎实准备；二是聚焦关键环节，以精准举措筑牢安全防线：强化雨天滑坡落石防范与游览安全、做好索道游船等特种设备排查维护、科学疏导交通确保车辆顺畅；三是突出双节特色，以“暖心”服务提升游客体验：优化售票检票候车流程、关注老幼特殊人群、落实投诉“首问负责制”、加强公共场所保洁；四是强化协同联动，以“闭环”管理确保万无一失：明确内部职责、深化与属地政府及公安交警联动，严格执行领导带班和24小时值班制度，完善应急预案与物资储备，通过媒体发布实时信息引导游客错峰出行。大家要以高度政治责任感、饱满热情和务实作风，打赢假日保障攻坚战，让游客在太行山大峡谷度过平安、欢乐、祥和的假期。